¿Quién recibe el pago del bono digital?

El agente digitalizador es quien recibe el pago del bono digital. A continuación, te explicamos el proceso:

1. Pago por parte de Red.es:

• Factura emitida: Una vez que el beneficiario (empresa o autónomo) haya recibido la solución digital y se haya emitido la factura, el beneficiario debe abonar el IVA al agente digitalizador, ya que los impuestos no están incluidos en la subvención.
• Pago del bono: Red.es paga al agente digitalizador el importe correspondiente al bono digital. Este pago se realiza en dos fases:
  • 70% a los tres meses: Después de la implantación de la solución.
  • 30% restante a los 12 meses: (en algunas categorías, la distribución puede ser 80%/20%).

1. Condiciones de pago:

• Pago del beneficiario: El beneficiario debe abonar el IVA y cualquier cantidad que exceda el importe del bono al agente digitalizador en el momento de la implantación de la solución, antes de que el agente presente la justificación correspondiente a la fase 1.
• No se permite el pago antes del acuerdo: La implementación de la solución no puede comenzar hasta que se haya firmado el acuerdo y se haya recibido la concesión del bono digital.

¿Cuánto tiempo tardan en cobrar los agentes digitalizadores?

Los agentes digitalizadores recibirán el 70% del importe del bono digital a los tres meses de la implantación de la solución, y el 30% restante a los 12 meses (en algunas categorías, la distribución será 80%/20%).

¿Qué sucede si la empresa beneficiaria desaparece antes del año?

Si la empresa beneficiaria desaparece antes de completar el año de servicio, el agente digitalizador no podrá cobrar el 30% restante del bono digital.

¿Puedo ser beneficiario y agente digitalizador al mismo tiempo?

No, no se permite que una entidad sea simultáneamente beneficiaria y agente digitalizador.

¿Qué hacer si hay discrepancias entre el proveedor y el cliente?

Red.es no actúa como intermediario en caso de discrepancias entre el proveedor (agente digitalizador) y el cliente (beneficiario). Los conflictos deben resolverse directamente entre las partes involucradas.

Fuente: Información sobre el proceso de pago y condiciones para agentes digitalizadores del programa Kit Digital.